Politique de confidentialité

Bordelia Groupe attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données que nous pouvons collecter, la façon dont nous les utilisons, les personnes pouvant y avoir accès, ainsi que les droits dont vous disposez.

Cette politique s'applique aux données collectées via ce site internet, notamment lorsque vous nous contactez par formulaire, par téléphone, par e-mail, ou lorsque vous naviguez sur le site.

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Bordelia Groupe
• E-mail : info@bordeliagroupe.fr
• Téléphone : +33 6 14 07 78 91
• SIREN / SIRET : 88092520100019

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville ou zone d’intervention
• Informations contenues dans votre message ou votre demande de devis
• Données techniques de navigation, le cas échéant

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact
• Établir et envoyer un devis
• Échanger avec vous au sujet d'une prestation
• Assurer le suivi commercial et administratif de nos demandes
• Améliorer le site et la qualité de nos services
• Garantir la sécurité du site et prévenir les abus

Les traitements effectués par Bordelia Groupe reposent, selon les cas, sur l'une des bases légales suivantes :

• Votre consentement, lorsque vous nous contactez via un formulaire
• L'exécution de mesures précontractuelles, notamment pour traiter une demande de devis
• Notre intérêt légitime, pour sécuriser le site et améliorer nos services
• Le respect de nos obligations légales, lorsque la loi l'exige

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée, uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

• Les demandes envoyées via le formulaire de contact sont conservées le temps nécessaire à leur traitement
• Les devis et échanges commerciaux peuvent être conservés pour le suivi de la relation commerciale
• Les données techniques peuvent être conservées pour la sécurité et le bon fonctionnement du site

Lorsque leur conservation n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou anonymisées.

Les données collectées sont destinées uniquement à Bordelia Groupe et, si nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant dans l'hébergement du site, la messagerie, la maintenance ou les outils de gestion, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Le site peut être hébergé par un prestataire technique susceptible de traiter certaines données pour le compte de Bordelia Groupe.

Si certaines données devaient être transférées en dehors de l'Union européenne, Bordelia Groupe s'assurera que ces transferts reposent sur un cadre juridique approprié et des garanties suffisantes, conformément à la réglementation applicable.

Bordelia Groupe met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation.

Malgré nos efforts, aucune transmission ou stockage de données sur internet ne peut être garanti comme totalement sécurisé.

Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement.

Si des cookies de mesure d'audience, publicitaires ou de services tiers sont utilisés, ils feront l'objet d'une information claire et, lorsque cela est nécessaire, de votre consentement préalable.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour limiter ou refuser certains cookies.

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité lorsque celui-ci s'applique
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l'adresse : info@bordeliagroupe.fr

En cas de difficulté, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Bordelia Groupe n'est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

Nous vous invitons à consulter leur propre politique de confidentialité avant de leur transmettre vos données.

Bordelia Groupe peut modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte d'évolutions légales, réglementaires, techniques ou de changements dans le fonctionnement du site.

La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de sa mise à jour.

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@bordeliagroupe.fr
• Par téléphone : +33 6 14 07 78 91